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天津裝修網小编提醒市民 再小的裝修也要簽合同

來自:tj.zxdyw.com日期:2013-10-26 14:31:28
買完房子沒閑錢了,自己動手一定要簽合同,不然省了錢省不了心。白領梁女士就遭遇了這麽一個事,爲了省錢自己找裝修工,誰知裝完地板門關不上,商家卻遲遲不幫忙處理問題。不管找什麽樣的裝修隊施工,都要留下憑證,讓消費者維權有據可依。

買完房子沒閑錢了,自己動手一定要簽合同,不然省了錢省不了心。白領梁女士就遭遇了這麽一個事,爲了省錢自己找裝修工,誰知裝完地板門關不上,商家卻遲遲不幫忙處理問題。盡管對服務質量非常不滿,梁女士卻苦于事先沒有簽署合同或協議。天津裝修網小編提醒市民,不管找什麽樣的裝修隊施工,都要留下憑證,讓消費者維權有據可依。

投訴案例:

爲裝房門差些要拆地板

近日,梁女士爲家居裝修一事很是心煩。原來,新婚不久的她剛剛購置了一套房子,手上沒多少余錢,于是決定自己搞裝修,從牆面扇灰、鋪地板到裝門全都自己來。今年6月底,在精挑細選下,梁女士宏德門業買了幾扇門,先裝門再鋪地板。沒想到,問題就出在這裏。裝門前,門店工人與梁女士確定,門底與原地板之間要預留2.5厘米的空隙,這是爲了防止門底卡住地板。

7月份,店家把門送來了。盡管在量度時小心防範,但讓人擔心的事情還是發生了。地面鋪上木地板後,在房子入口和房間兩處,門底和地板緊緊貼住了。梁女士回憶,量度時明明反複向裝門工人強調要預留空隙,爲什麽還是發生了這樣的失誤?

後來梁女士通過其他渠道了解到,很多房子看起來是平整的,但並非在一個平面上就是完全光滑的。她才想起,裝門時,工人確實在門鉸處留了2.5厘米,但在門角處卻沒有保證這一點。她認爲工人沒有從專業角度提醒這個問題,商家要承擔這個責任。

但是,商家卻認爲梁女士沒有盡到告知的義務。此後,梁女士又聽說在門鉸上用彈簧墊可以將門板擡高一點,于是向店家索取。多次溝通後,終于拿到了8個彈簧墊,但房間門裝上彈簧墊後,還是不能完全關緊。

梁女士多次溝通,店家態度卻不積極,卻屢說責任出在梁女士身上。梁女士對此非常無奈,她向記者表示,如此一來就只能把剛鋪好不久的木地板拆開來再重新裝一遍。

記者昨日與宏德門業一名梁姓的工作人員溝通,對方終于答應,由梁女士將這道門送回店裏,該店負責改短門板再送回,運費由店家承擔。梁女士對這個處理結果才比較滿意。

小編提醒:

再小的裝修也要簽合同

DIY裝修要注意簽合同或服務協議,這是爲了保證出現糾紛時,消費者可以據此維權。目前,市面上有不少裝修隊沒有明確的經營地點,消費者也容易忽視這一點。消委會天天色2017工作人員提醒,由于消委會介入糾紛需要現場協調,因此當涉及比較重要的裝修工程,市民最好事先驗證裝修公司的經營辦公場所。

工作人員還表示,當市民找小型天津裝修公司或裝修工個人做家居裝修時,往往會遇到一個問題,那就是對方只開一張簡單的收據,只載明金額、日期等信息,其他服務項目少寫或不寫。工作人員表示,僅寫以上信息是遠遠不夠的,市民首先應明確要求與裝修方簽服務合同,而在合同上,要注明服務範圍和完工程度,若達不到預定要求,對方需承擔何種責任。在簽訂合同的過程中,消費者最好拍攝視頻,如此一來,商家無法推卸責任,消費者才有據可依。

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